Narasumber Bp Yollan Permana dan Ibu Risa dari RS Panti Rapih
Kamis 25 Oktober 2019
Lean adalah upaya terus menerus menciptakan value.
Caranya: Mengidentifikasi, mengurangi waste.
Fondasi dasarnya adalah Respect for people dan Continuous Improvement. “Hari ini kita belajar tentang upaya perbaikan, bukan untuk membandingkan dengan Rumah Sakit Panti Rapih, tapi kita belajar introspeksi diri , adakah hal-hal yang bisa kita perbaiki dengan merubah perilaku kita atau merubah kebiasaan kita yang kurang baik, untuk menciptakan suasana kerja yang nyaman, menyenangkan, yang pada akhirnya mewujudkan kepuasan pelanggan.
Inti dari Kaizen perbaikan dilakukan dari hal kecil, mulai dari diri kita sendiri.
Salam perubahan menuju perbaikan.” dr.V.Evita Setianingrum