Monitoring dan evaluasi program peningkatan mutu Puskesmas Mlati II dilakukan secara periodik untuk melihat efektivitas dari program yang dilaksanakan.
Pertemuan rutin bulanan tim mutu dilaksanakan pada hari Rabu, 10 Juli 2024 di ruang perpustakaan Puskesmas Mlati II.
Pada pertemuan bulanan ini dilakukan pembahasan tentang beberapa hal diantaranya
1. Capaian indikator mutu pelayanan
2. Capaian indikator nasional mutu
3. Hasil audit internal
4. Hasil capaian survei kepuasan pelanggan semester 1 tahun 2024
5. Masukan, keluhan dan saran dari pelanggan.
Hasil survei kepuasan masyarakat merupakan salah satu indikator kinerja Puskesmas. Survei kepuasan masyarakat tidak hanya dilakukan untuk satu Puskesmas tetapi juga masing-masing unit pelayanan.
Dengan adanya kegiatan ini diharapkan sistem manajemen mutu yang telah dijalankan oleh Puskesmas Mlati II dapat berjalan secara berkelanjutan.